Entender a Agenda
Vídeo em breve
Visão geral
A Agenda é o lugar onde você vê todos os compromissos do seu time num só calendário — consultas, sessões, reuniões, retornos. Tudo que a IA do Konvi agenda no WhatsApp cai aqui automaticamente. Tudo que você marca aqui fica visível para todos os atendentes que precisam saber.
Como funciona, na prática
A Agenda mostra os agendamentos em um calendário visual, igual ao que você já está acostumado. A diferença é que ela conversa com o resto do Konvi: a IA marca, você confirma, o atendente vê — sem ninguém precisar avisar ninguém no grupo do WhatsApp.
Imagem pendente
Visão geral da Agenda na visualização semanal, com a coluna de horários à esquerda, os dias da semana no topo, alguns agendamentos coloridos distribuídos pelo grid e a linha vermelha indicando o horário atual.
Cada agendamento é um cartão colorido na grade. A cor identifica o atendente responsável — então bate o olho e você já sabe se é uma consulta da Dra. Camila ou um treino com o Lucas. Clique no cartão e você vê o título, data, horário, o tipo (Consulta, Avaliação, Retorno), os contatos envolvidos e o responsável.
Visualização por dia ou por semana
Você escolhe entre Dia e Semana no botão no canto superior direito. A semana é o padrão — boa para planejar a rotina. O dia é melhor quando o calendário está cheio e você precisa enxergar os horários sem amontoado.
Use as setas para avançar e voltar. O botão Hoje te leva direto para o dia atual, em qualquer visualização. E para pular direto para uma data específica, use o mini-calendário no topo da barra lateral: clique no dia que quer ver e a grade vai direto pra lá.
Agenda e Tarefas
No topo da tela, um botão alterna entre Agenda (o calendário de agendamentos) e Tarefas (a lista de pendências do seu time). E o botão Criar cria tanto um agendamento quanto uma tarefa. Veja como trabalhar com elas em gerenciar tarefas.
Agendamentos recorrentes
Sessão de pilates toda terça às 8h? Reunião quinzenal com um cliente? A Agenda entende recorrência: você cria uma vez e o Konvi repete o agendamento na frequência que você escolher (diária, semanal, quinzenal ou mensal). Quando precisar mudar ou cancelar, você decide se a alteração vale só para aquele dia ou para todos os agendamentos seguintes. Veja como em gerenciar agendamentos.
Tipos de agendamento
Tipos são categorias que você cria para classificar o que está marcado: Consulta, Avaliação, Retorno, Aula experimental — o que fizer sentido pro seu negócio. Servem para filtrar a Agenda e para a IA saber qual tipo aplicar quando agenda alguém pelo WhatsApp. Veja como criar e gerenciar tipos em tipos de agendamento.
Filtros na lateral
Na barra lateral você liga e desliga filtros para ver só o que importa naquele momento. Marque os checkboxes do que quer ver — a Agenda atualiza na hora — e desmarque para voltar a ver tudo.
- Responsáveis — marque um ou mais atendentes para ver só os agendamentos deles. A bolinha colorida ao lado de cada nome é a cor que aparece nos cartões da grade.
- Tipos de agendamento — marque os tipos para ver só as consultas, ou só os retornos, por exemplo. Você cria e gerencia os tipos em tipos de agendamento.
Você pode combinar os dois: marque Dra. Camila em Responsáveis e Consulta em Tipos para ver só as consultas dela na semana. Os filtros não apagam nada da Agenda, só escondem da sua visão.
Dica: Sem nenhum checkbox marcado, a Agenda mostra os agendamentos de todos os responsáveis e tipos — esse é o estado padrão.
Quando isso é útil pra você
- Sua IA agenda um cliente de madrugada e você acorda com o horário já marcado, sem ninguém ter que digitar nada.
- Vários atendentes no mesmo número, cada um com a cor dele, sem ninguém pisar no horário do outro.
- Sessões fixas (treinos, aulas, terapia) que se repetem toda semana — você cria uma vez e esquece.
- Bater o olho na semana inteira e ver o que falta confirmar.