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Visão geral

Criar sua conta no Konvi é rápido: você se cadastra, conta um pouco sobre a sua empresa e conecta o seu WhatsApp Business. No fim desse caminho, todo o atendimento do seu número já passa a acontecer dentro do Konvi.

Passo a passo

São três etapas em sequência, guiadas por um assistente. Vá de uma à outra sem pressa — dá para concluir tudo em poucos minutos.

1. Criar sua conta

  1. Acesse a página de cadastro e preencha o seu Nome, o seu Email e uma Senha.
  2. Crie uma senha com pelo menos 8 caracteres. O medidor abaixo do campo mostra se ela está forte o suficiente — quanto mais cheio, melhor.
  3. Repita a senha em Confirmar senha e clique em Criar conta.

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Tela de cadastro do Konvi com os campos Nome, Email, Senha (com o medidor de força preenchido) e Confirmar senha, e o botão 'Criar conta' em destaque.

Dica: Use um email que você acessa com frequência — é por ele que você entra no Konvi e recebe avisos importantes.

2. Configurar sua empresa

Com a conta criada, o assistente pede algumas informações para personalizar a sua experiência.

  1. No campo Nome da empresa, escreva como o seu negócio é conhecido. Ex: Clínica Bella Vita.
  2. Em Ramo de atuação, escolha a opção que mais combina com o seu negócio — saúde e estética, imobiliárias, academia, educação, serviços, entre outras. Se nenhuma encaixar, selecione Outro.
  3. Clique em Próximo.

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Etapa 'Configure sua empresa' do assistente, com o campo 'Nome da empresa' preenchido com 'Clínica Bella Vita' e a lista de ramos de atuação em cartões, com 'Saúde e Estética' selecionado.

3. Conectar seu WhatsApp

A última etapa liga o seu número de WhatsApp Business ao Konvi. A conexão é feita por coexistência: você continua usando o número normalmente no app do celular, e ele também passa a funcionar no Konvi ao mesmo tempo.

  1. Clique em Conectar agora. Uma janela oficial da Meta (dona do WhatsApp) abre por cima do Konvi.
  2. Faça login com a sua conta Meta/Facebook e siga o passo a passo da Meta para escolher o seu número.
  3. Você recebe uma mensagem no WhatsApp para confirmar a conexão. Ao concluir, a janela fecha sozinha e o número aparece conectado.

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Etapa 'Conecte seu WhatsApp Business' do assistente, com os logos do WhatsApp e do Konvi ligados por uma linha, o botão 'Conectar agora' e o passo a passo numerado abaixo.

A janela não abriu? O navegador pode ter bloqueado o pop-up. Libere pop-ups para o Konvi e clique em Conectar agora de novo — é preciso completar todo o passo a passo da Meta para o número conectar.

O passo a passo completo da conexão, com tudo que muda quando você liga um número e como conectar outros depois, está em WhatsApp.

Pronto!

Quando o número conecta, você vê a tela Tudo pronto! — sua conta está configurada. Clique em Começar a usar para entrar no Konvi.

A partir daí, todas as conversas do seu WhatsApp chegam na caixa de entrada do Konvi e cada novo contato vira um lead. O próximo passo é deixar o atendimento redondo: ativar a IA, definir mensagens e horários. Veja como em próximos passos.